Które szkolenia w sferze telefonicznej obsługi klienta są najlepsze?

Które szkolenia w sferze telefonicznej obsługi klienta są najlepsze?

brak zdjęcia

CC TRAINING to firma, która oferuje szkolenia. Telefoniczna obsługa klienta jest ich docelowym przedmiotem. Podstawowym celem natomiast tych szkoleń jest przygotowanie pracowników call center do bezpośredniego kontaktu z klientem, negocjowania z nim warunków współpracy. Co więcej, te szkolenia (telefoniczna obsługa klienta jako przedmiot) są praktyczne. To sprawia, że szkoleni analizują sytuacje z życia wzięte, biorą udział w symulacjach rozmów z klientami, czy przygotowują dialogi do takich rozmów. Jednocześnie uczą się podstaw psychologii sprzedaży, czy komunikacji z trudnym klientem. To szczególnie cenna umiejętność w środowisku biznesowym. Na tychże spotkaniach w ramach kursów panuje przyjazna atmosfera. To sprawia, że szkoleni mają również śmiałość zadawania pytań, czy proponowania własnych kierunków prowadzenia rozmów z klientami. Dokładny program tych kursów dostępny jest na stronie CC TRAINING.







Zobacz również:

Praktyczna poradnia psychologiczna.
Praktyczna poradnia psychologiczna.

W świecie pełnym stresu, pogoni za karierą, osoby bardziej wrażliwe coraz częściej mają sporo problemów. Rodzi się więc potrzeba realizacji pomocy psychologicznej, bo niektóre przypadki dep...

Jak skutecznie prowadzić zarządzanie sprzedażą?
Jak skutecznie prowadzić zarządzanie sprzedażą?

Jesteś handlowcem? Masz jednak problemy z efektywnością działania? Nie wiesz, jak poprowadzić zarządzanie sprzedażą? Brakuje ci pomysłów na pozyskiwanie dla swojej firmy nowych klientów, ry...

Popularne i dobre gimnazjum w Katowicach
Popularne i dobre gimnazjum w Katowicach

Osoby, które mieszkają w Katowicach doskonale wiedzą, że gimnazjum w Katowicach Amicus jest pierwszorzędną szkołą gimnazjalną. Uczniowie wybierając gimnazjum decydują się na Prywatne Gimna...

Naucz swoje dziecko samodzielności.
Naucz swoje dziecko samodzielności.

Żłobki prywatne? Kraków ma ich do wyboru naprawdę sporo. I może to, paradoksalnie, stanowić pewien problem dla rodziców. Wiadomo, że rodzice pragną dla swoich maleństw jak najlepiej, że pra...

Szkoła języków obcych oraz biuro tłumaczeń
Szkoła języków obcych oraz biuro tłumaczeń

Euro Alphabet to firma, która prowadzi szkołę językową oraz biuro tłumaczeń. Zapewniamy o wysokiej jakości oferowanych usług oraz o bardzo korzystnych cenach. Nasza oferta Oferujemy p...