Które szkolenia w sferze telefonicznej obsługi klienta są najlepsze?

Które szkolenia w sferze telefonicznej obsługi klienta są najlepsze?

brak zdjęcia

CC TRAINING to firma, która oferuje szkolenia. Telefoniczna obsługa klienta jest ich docelowym przedmiotem. Podstawowym celem natomiast tych szkoleń jest przygotowanie pracowników call center do bezpośredniego kontaktu z klientem, negocjowania z nim warunków współpracy. Co więcej, te szkolenia (telefoniczna obsługa klienta jako przedmiot) są praktyczne. To sprawia, że szkoleni analizują sytuacje z życia wzięte, biorą udział w symulacjach rozmów z klientami, czy przygotowują dialogi do takich rozmów. Jednocześnie uczą się podstaw psychologii sprzedaży, czy komunikacji z trudnym klientem. To szczególnie cenna umiejętność w środowisku biznesowym. Na tychże spotkaniach w ramach kursów panuje przyjazna atmosfera. To sprawia, że szkoleni mają również śmiałość zadawania pytań, czy proponowania własnych kierunków prowadzenia rozmów z klientami. Dokładny program tych kursów dostępny jest na stronie CC TRAINING.







Zobacz również:

Jak skutecznie prowadzić zarządzanie sprzedażą?
Jak skutecznie prowadzić zarządzanie sprzedażą?

Jesteś handlowcem? Masz jednak problemy z efektywnością działania? Nie wiesz, jak poprowadzić zarządzanie sprzedażą? Brakuje ci pomysłów na pozyskiwanie dla swojej firmy nowych klientów, ry...

Firma zajmująca się organizacją szkoleń
Firma zajmująca się organizacją szkoleń

Usteru jest to niezwykle profesjonalna firma, która specjalizuje się w tym, że organizuje różnego rodzaju szkolenia, a także warsztaty. Ćwiczenie nowych umiejętności jest rzeczą, w którą w...

Wyjątkowa uroczystość weselna w Poznaniu
Wyjątkowa uroczystość weselna w Poznaniu

"Na Słonecznym Wzgórzu" to elegancki klimatyczny hotelik, zlokalizowany w samym sercu Wielkopolskiego Parku Narodowego. W obrębie jednostki znajduje się także piękna sala weselna. Poznań - miej...

Profesjonalnie przygotowane szkolenia bhp.
Profesjonalnie przygotowane szkolenia bhp.

Bezpieczeństwo w pracy to postawa, dlatego warto zadbać o odpowiednie przeszkolenie swojego personelu. Mogą w tym pomóc dostępne u nas szkolenia bhp. Bytom jest miejscem, w którym świadczymy ws...

Skuteczne szkolenia w Krakowie
Skuteczne szkolenia w Krakowie

SKUTECZNE DZIAŁANIE to uznawana na polskim rynku placówka, która oferuje szeroki katalog usług szkoleniowych. Placówka ta to zespół najlepszych trenerów, coachów, jak i psychologów pracy. Lu...