Które szkolenia w sferze telefonicznej obsługi klienta są najlepsze?

Które szkolenia w sferze telefonicznej obsługi klienta są najlepsze?

brak zdjęcia

CC TRAINING to firma, która oferuje szkolenia. Telefoniczna obsługa klienta jest ich docelowym przedmiotem. Podstawowym celem natomiast tych szkoleń jest przygotowanie pracowników call center do bezpośredniego kontaktu z klientem, negocjowania z nim warunków współpracy. Co więcej, te szkolenia (telefoniczna obsługa klienta jako przedmiot) są praktyczne. To sprawia, że szkoleni analizują sytuacje z życia wzięte, biorą udział w symulacjach rozmów z klientami, czy przygotowują dialogi do takich rozmów. Jednocześnie uczą się podstaw psychologii sprzedaży, czy komunikacji z trudnym klientem. To szczególnie cenna umiejętność w środowisku biznesowym. Na tychże spotkaniach w ramach kursów panuje przyjazna atmosfera. To sprawia, że szkoleni mają również śmiałość zadawania pytań, czy proponowania własnych kierunków prowadzenia rozmów z klientami. Dokładny program tych kursów dostępny jest na stronie CC TRAINING.







Zobacz również:

Wynajem apartamentów dla klientów prywatnych i firmowych.
Wynajem apartamentów dla klientów prywatnych i firmowych.

Nie wiesz, w którym mieście można znaleźć dobrą firmę, która od lat oferuje wynajem apartamentów? Poznań to miasto, gdzie dokładnie w centrum miasta dysponujemy wieloma pokojami noclegowymi...

Szkolenia BHP z WOD-POŻ takie proste
Szkolenia BHP z WOD-POŻ takie proste

WOD-POŻ to firma działająca ponad 20 lat prowadząca na co dzień szkolenia BHP oraz P.POŻ. Mnóstwo działalności korzysta z tego rozwiązania, ponieważ jest sprawdzone, spółka nabrała konkr...

Jak skutecznie prowadzić zarządzanie sprzedażą?
Jak skutecznie prowadzić zarządzanie sprzedażą?

Jesteś handlowcem? Masz jednak problemy z efektywnością działania? Nie wiesz, jak poprowadzić zarządzanie sprzedażą? Brakuje ci pomysłów na pozyskiwanie dla swojej firmy nowych klientów, ry...

tłumaczenia z lingperfect.pl
tłumaczenia z lingperfect.pl

Potrzebujesz profesjonalnego tłumaczenia? Oferujemy Ci swoją pomoc ! Ling Perfect to profesjonalna agencja tłumaczeń z wieloletnim doświadczeniem. W naszej ofercie można znaleźć tłumaczenia u...

Przygotuj się do radzenia sobie na morzu.
Przygotuj się do radzenia sobie na morzu.

Bardzo dużo osób marzy o niezapomnianych wakacjach na morzu. Tylko ja, mój jacht, cisza, spokój, całkowita izolacja od świata zewnętrznego. Tak naprawdę realizacja takiego marzenia nie jest sp...