Które szkolenia w sferze telefonicznej obsługi klienta są najlepsze?

Które szkolenia w sferze telefonicznej obsługi klienta są najlepsze?

brak zdjęcia

CC TRAINING to firma, która oferuje szkolenia. Telefoniczna obsługa klienta jest ich docelowym przedmiotem. Podstawowym celem natomiast tych szkoleń jest przygotowanie pracowników call center do bezpośredniego kontaktu z klientem, negocjowania z nim warunków współpracy. Co więcej, te szkolenia (telefoniczna obsługa klienta jako przedmiot) są praktyczne. To sprawia, że szkoleni analizują sytuacje z życia wzięte, biorą udział w symulacjach rozmów z klientami, czy przygotowują dialogi do takich rozmów. Jednocześnie uczą się podstaw psychologii sprzedaży, czy komunikacji z trudnym klientem. To szczególnie cenna umiejętność w środowisku biznesowym. Na tychże spotkaniach w ramach kursów panuje przyjazna atmosfera. To sprawia, że szkoleni mają również śmiałość zadawania pytań, czy proponowania własnych kierunków prowadzenia rozmów z klientami. Dokładny program tych kursów dostępny jest na stronie CC TRAINING.







Zobacz również:

Wyjątkowa uroczystość weselna w Poznaniu
Wyjątkowa uroczystość weselna w Poznaniu

"Na Słonecznym Wzgórzu" to elegancki klimatyczny hotelik, zlokalizowany w samym sercu Wielkopolskiego Parku Narodowego. W obrębie jednostki znajduje się także piękna sala weselna. Poznań - miej...

Zalety nauki w międzynarodowej szkole
Zalety nauki w międzynarodowej szkole

Zdanie międzynarodowej matury upoważnia absolwenta liceum do studiowania poza granicami kraju, co jest spełnieniem marzeń wielu młodych ludzi i szansą na zwiększenie przewagi nad konkurencją n...

Kursy dla obcokrajowców
Kursy dla obcokrajowców

Jedną ze specjalności naszej szkoły wyższej są wysokiej jakości kursy językowe. Bielsko, gdzie prowadzimy nasze kursy, to bardzo rozwojowy rynek. Dbamy o najwyższą jakość wykładów z poszc...

Wirtualne biuro to oszczędność oraz wygoda
Wirtualne biuro to oszczędność oraz wygoda

Wirtualne biuro to nowoczesne rozwiązanie, które jest wygodne, jak również oszczędne czasowo. Coraz więcej spółek korzysta z tej metody, jest ona bezpieczna i profesjonalna. Klient może zamó...

Twój Robot - bo nauka może być zabawą
Twój Robot - bo nauka może być zabawą

Współcześnie istnieje bardzo duża oferta zajęć pozaszkolnych, na które można posyłać swoje dzieci. Zajęcia z tańca klasycznego, z nauki języków obcych, ze sportu i inne. Nie można jedna...